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Domande frequenti su ruoli e permessi

Essenziali

Come si aggiungono i ruoli a un collaboratore?

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Per aggiungere ruoli è necessario che i membri siano stati aggiunti come collaboratori. Per creare un nuovo membro con i suoi ruoli, andare alla sezione Politica di accesso e clicca Nuovo collaboratore e inserisci il nome del collaboratore che vuoi aggiungere.

Poi clicca Aggiungi ruolo e dal menu a tendina seleziona il ruolo che vuoi assegnare al membro. Ripeti l'operazione per ogni ruolo che vuoi assegnare.

Clicca Conferma e poi, dalla lista dei membri, clicca Salva

Come si modificano i ruoli di un collaboratore?

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Dalla lista dei membri alla pagina Politica di accesso clicca l'icona modifica accanto al membro che vuoi modificare.

Per rimuovere un ruolo, clicca Rimuovi accanto al ruolo che vuoi togliere.

Per aggiungerne uno, clicca Aggiungi ruolo e dal menu a tendina seleziona il ruolo che vuoi assegnare al membro. Ripeti l'operazione per ogni ruolo che vuoi aggiungere.

Clicca Conferma e poi, dalla lista dei membri, clicca Salva

Come si elimina un membro dalla lista?

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Dalla lista dei membri alla pagina Politica di accesso clicca l'icona modifica accanto al membro che vuoi modificare.

Clicca la tab Opzioni avanzate, poi clicca Blocca accesso. Conferma la procedura di blocco e dopo qualche minuto il collaboratore non avrà più accesso al sistema.

Risoluzione problemi

Non riesco a rimuovere il collaboratore collegato a dei ruoli

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Non è possibile cambiare il collaboratore collegato a dei ruoli già inseriti. Se hai bisogno di dare gli stessi permessi a un nuovo collaboratore e rimuoverli da un altro, puoi:

  • rimuovere tutti i permessi dal collaboratore,
  • aggiungere un nuovo membro con il collaboratore nuovo collegato e aggiungere gli stessi ruoli che hai rimosso dall'altro collaboratore

Le modifiche non si sono salvate

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Se i ruoli non si salvano, segnalaci il bug.

Non trovo il collaboratore che voglio aggiungere

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Se non trovi tutti il collaboratore, assicurati che:

  • il collaboratore sia presente nella lista dei collaboratori all'interno dell'app Identità e Accesso,
  • che il nome sia scritto correttamente

Se i dati sono corretti e continui a non trovare il collaboratore, segnalaci il bug.

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