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Domande frequenti per fogli ore e presenze ​

Qual è la differenza tra ora, presenza e assenza?

Questi sono i tre principali tipi di time entry in Timesheets:

  • Ora è una entry generica di lavoro.
  • Presenza registra il fatto che hai lavorato in una sede specifica.
  • Assenza registra tempo non lavorato, come ferie, malattia o altri permessi.

Se non sei sicuro di quale usare, parti dalla pagina di definizione dei tipi di entry.

Perché non riesco a modificare uno dei miei time entry?

Il motivo più comune è che la entry sia bloccata.

Le entry bloccate non possono essere modificate dagli utenti standard. Di solito vengono bloccate manualmente da un manager oppure automaticamente da una regola dopo una certa data.

Se pensi che la entry dovrebbe ancora essere modificabile, contatta il tuo amministratore o il responsabile Timesheets.

Perché non vedo gli orari o i calendari degli altri collaboratori?

Di solito è un problema di permessi, non un malfunzionamento.

Quello che puoi vedere in Timesheets dipende dal tuo ruolo. Alcuni utenti possono vedere solo i propri dati, mentre manager e amministratori possono vedere anche entry, calendari e report di altri collaboratori.

Se ti serve accesso ai dati del team o dell'azienda, chiedi a un amministratore di controllare i tuoi permessi.

Perché i miei report non mostrano bilanci o ore attese in modo utile?

Timesheets può sempre registrare i time entry, ma bilanci e ore attese dipendono dal fatto che alle risorse siano stati assegnati orari di lavoro.

Se per un utente non esiste un orario di lavoro, il sistema non ha un monte ore atteso con cui confrontare le entry inserite.

Posso rendicontare un task anche se non ha una stima?

Sì.

Un task può ricevere tempo rendicontato anche senza una durata stimata. Tuttavia, se il task non ha una stima, Timesheets non può mostrare metriche comparative come:

  • tempo stimato;
  • tempo mancante;
  • tempo in eccesso.

Se vuoi vedere questi indicatori di reporting, il task deve avere anche una durata stimata.

Perché alcune entry risultano non rendicontate?

Una entry viene mostrata come non rendicontata quando non è collegata a nessun task.

Questo non significa che la entry sia sbagliata. Significa solo che il tempo registrato non è ancora stato associato a un task di progetto.

Se la tua organizzazione usa il reporting per progetto, potresti dover modificare la entry e collegare il task corretto.

Posso usare Timesheets dal telefono?

Sì.

Timesheets è disponibile anche attraverso l'app mobile di RevasOS. Da mobile puoi controllare gli orari, consultare i calendari, vedere i report e usare l'esperienza mobile prevista dalla tua organizzazione.

Posso creare molte entry ricorrenti in una sola volta?

Sì.

Timesheets supporta la creazione batch per entry ricorrenti, come turni ripetuti, assenze pianificate o pianificazioni settimanali fisse.

Al momento il sistema consente di creare fino a 52 entry in una sola operazione.

Posso ricevere notifiche per gli eventi inseriti nel foglio ore?

Non direttamente da Timesheets.

RevasOS al momento non invia notifiche o promemoria per gli eventi del foglio ore. Se vuoi ricevere promemoria, puoi collegare il calendario a un'app esterna tramite iCal (ICS) e gestire lì le notifiche.

Nota

Puoi anche scaricare e importare manualmente un file .ics, ma in quel caso non avrai una sincronizzazione automatica.

Posso esportare solo una parte dei miei dati Timesheets?

Sì, a seconda del punto da cui avvii l'export.

Puoi esportare tutte le entry corrispondenti dalla lista principale e, in alcuni contesti, anche esportare le entry filtrate per task o progetto specifico.

Se ti serve un output strutturato per paghe, analisi o usi offline, i formati disponibili sono CSV, Excel e JSON.

Ho bisogno di supporto

Se dopo aver consultato le pagine qui sopra hai ancora bisogno di aiuto, invia una richiesta a support@revas.app.